顧客の意識

お客さんのセキュリティ意識を、過小評価してはいけません。

ということを、最近仕事で実感しております。確かに知識やスキルは、セキュリティを商売にしている我々の方があって当然だけど、『何のために』『いくらかけて』『どう実装するか』というような部分については、遙かにユーザのが真剣だと思います。それを分かっておかないと、ホントの意味で「顧客視点」には立てないでしょうね。ひいては、いい仕事ができないことになる。忘れてないつもりだけど、あらためて再確認。