ユーザビリティとアクセシビリティ

アクセシビリティに関する研修を受けてきたのですが、今まで同じような意味だと思っていた「ユーザビリティ」が、概念としては異なる事が理解できた。簡単に言ってしまうと、「使いやすい」のが前者であり「誰でも使える」のが後者。

営利企業としてはユーザビリティを追い求めるのが基本姿勢になるけど、役所や銀行系などでは広くあまねくサービスを展開する必要があるのでまずはアクセシビリティの確保が基本姿勢になる。な〜るほど。