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という機会があって、めちゃ刺激的な話がたくさんきけたよ。向こう5年で、ITとデジタルのおかげで一般消費者の消費行動が大きく変化する感じ。今を第4次産業革命というのも分かる気がする。ITとAIが人をリードしていく方向になるようだけど、そうなると人間の意思決定がそれに置き換えられてしまうような、ちょっと怖い印象ももった。考えようによっては楽だけど、その意思決定に至る過程が面白いのでもったいないなとも思ったり。だけど、ビジネスやってる以上は避けては通れないなー。