課題の「本質」って、、、

突き詰めようとすればするほど、なかなかこれだ!という結論を出すのが難しいんだよな。正解は1つではないし、見方によっても変わるから。よく「なぜ」を5回くらい繰り返すと本質にたどり着ける、あるいはたどり着きやすいと言うけれど、考えているうちにだんだんと悶々となっていくこともおおい。

なのでこんな時に前に進むためには、もともと「何をやりたかったのか」という目的意識をしっかり持つこと。現場の課題なんて、経営者の視点ではものすごくミクロな課題かもしれないけど、こういうことの積み重ねが会社としての業績になってるはずだから。