相手の立場に立ってみよう

めずらしく重い話が立て込みました。ドッと疲れたね、今日は。
よく口にされる「顧客視点」。もっともっと必死で相手の立場になって考えなきゃダメですね。「できること」を積み上げるのは当たり前。というか、そんなのお客さん自身ができてしまう。それ以上のアウトプットを「やってみせます」といえてこそ、対価を頂けるのであり、他社との差別化につながるでしょ。
まだまだですわ、自分。