2005-05-20から1日間の記事一覧

立場が違うと・・・

職場でいつもお世話になっている大先輩の提案を、逆のお客様の立場として聞くことになった。以前には自分も絡んでいた提案なので中身もよく分かっているんだけど、逆の立場になると視点が全然違ってくるね。自分らの考えでは、まだまだお客様のことを十分に…